Hoe kan je e-mailmarketing laten opbrengen?

E-mail speelt een cruciale rol in ons dagelijks leven, waardoor het waardevol is om e-mailmarketing toe te voegen aan je marketingmix. Door e-mail kunnen merken op unieke wijze in contact komen met hun doelgroep en speciale aanbiedingen bieden die perfect aansluiten bij elke fase van de customer journey. E-mail heeft wereldwijd ook gewoon een gigantisch bereik aangezien het door meer dan 4 miljard mensen gebruikt wordt. Het is een krachtig middel om aan je naamsbekendheid te werken en merkloyaliteit op te bouwen. Naar onze mening is e-mailmarketing de sleutel tot succes!

In deze blog leggen we stap voor stap uit hoe je e-mailmarketing op de juiste manier kunt benaderen.

Stap 1: Bepaal je doelstellingen

Voordat je een e-mailcampagne uitstuurt, moet je je doelstellingen bepalen. Het type e-mailcampagne dat je verzendt, hangt af van je doel. Probeer niet tien verschillende doelen in één mail te proppen, want dat zal je doelgroep alleen maar verwarren. Zorg ervoor dat elke e-mail in de serie die je creëert, naar hetzelfde doel toewerkt. Klinkt logisch, toch?

Meer info over verschillende soorten e-mailcampagnes die je kunt inzetten, vind je in dit blogartikel. 

Stap 2: Laat je contactlijsten groeien

Nadat je je doelstelling hebt bepaald, is het tijd om na te denken over wie je wilt bereiken met je e-mailcampagnes. Je kunt contacten op verschillende manieren verzamelen, maar het is essentieel dat de personen die je mailt toestemming hebben gegeven om e-mails van je te ontvangen. Anders loop je het risico dat je e-mailcampagne als spam wordt gemarkeerd, en dat wil je absoluut vermijden.

Hoe je meer contacten kunt verzamelen en je mailinglijsten kunt laten groeien, ontdek je in een van onze andere blogartikelen.

Het is geen goed idee om contactgegevens te kopen, omdat je op die manier veel mensen zult mailen die geen enkele interesse hebben in je bedrijf en wat je te bieden hebt. Dit verspilt e-mailcredits en is bovendien in strijd met het verkrijgen van toestemming van ontvangers. Het mailen naar personen zonder hun toestemming kan leiden tot een negatieve reputatie voor je merk, wat op zijn beurt weer een negatief effect heeft op de afleverbaarheid van je e-mails. Hierdoor belanden je e-mails sneller in de spambox.

Stap 3: Maak een spetterende e-mailcampagne

Nu je weet wie je wilt bereiken en met welk doel, is het tijd om je campagne op te stellen. Maar hoe maak je jouw e-mails nu aantrekkelijk om te lezen. Hier zijn enkele best practices om je campagnes eruit te laten springen:

Maak je e-mails aantrekkelijk om te lezen

Langdradige e-mails met veel tekst kunnen afschrikken, dus structureer je e-mails met strategisch geplaatste koppen en opsommingstekens, zodat je lezers ze gemakkelijk kunnen scannen.

Gebruik afbeeldingen

Om de aandacht van de lezer te trekken, is het ideaal om tekst en titels af te wisselen met afbeeldingen. Authentieke, kwalitatieve afbeeldingen die bij je merk passen, maken je e-mailcampagnes direct aantrekkelijker. 

Met Sendtex kun je trouwens ook eenvoudig toegang krijgen tot een geïntegreerde en rechtenvrije beeldenbank, waardoor je altijd professioneel beeldmateriaal binnen handbereik hebt. Indien gewenst kunnen we zelfs je eigen beeldenbank op maat gaan koppelen aan Sendtex. En daarnaast biedt Sendtex verschillende bewerkingsmogelijkheden om je afbeeldingen verder te personaliseren.

Schrijf een pakkende titel

Zelfs als je e-mail goed is opgesteld en boeiende informatie bevat, is deze waardeloos als niemand hem opent. Daarom is het erg belangrijk om een overtuigende, intrigerende titel voor je e-mailcampagne te schrijven. Durf ook verschillende versies te proberen, maar houd het steeds kort. 

Wil je meer tips over het schrijven van pakkende titels? Lees dan deze blog.

Personaliseer je e-mailcampagne

Als je jouw e-mail richt aan één specifiek persoon en deze persoonlijk aanspreekt, vergroot je de kans op succes. Met Sendtex kun je eenvoudig je e-mails personaliseren dankzij de variabele velden, ook wel merge tags genoemd, die ingebouwd zijn. Naast een heleboel standaardvelden kun je ook je eigen velden toevoegen, met of zonder encryptie voor extra beveiliging.
 

Maak het lezers gemakkelijk

Om ervoor te zorgen dat je klanten doorklikken naar je website en daar actie ondernemen, dien je aantrekkelijke call-to-actions (CTA's) in je e-mailcampagnes te verwerken. Wil je meer weten over het maken van converterende CTA's? Ontdek dan meer details in deze blog. 

Denk na over de timing van verzending

Net als bij de meeste vormen van marketing presteren e-mailcampagnes over het algemeen beter wanneer ze op het juiste moment worden verzonden. Dit kan betekenen dat je bepaalde tijdstippen op de dag kiest die meer opens genereren, een bepaalde dag van de week waarop aankopen waarschijnlijker zijn, of zelfs een bepaalde tijd van het jaar wanneer je inhoud het meest relevant is. Dit zal waarschijnlijk wat experimenteren vereisen. Ook de frequentie van verzending kan een verschil maken. Lees meer hierover in deze blog. 

Stap 4: Meet je resultaten

De allereerste e-mailcampagne die je verstuurt, zal wellicht niet meteen perfect zijn. Het optimaliseren van elke campagne vergt tijd en inzicht. Maar hoe kun je dat nu doen? Door de resultaten te analyseren. Op die manier krijg je inzicht in hoe je lezers omgaan met je campagnes. In Sendtex kun je eenvoudig de resultaten van je campagnes volgen via onze rapportagetool.

Belangrijke statistieken in e-mailmarketing zijn onder andere:

• Openingspercentage en unieke openings: Hiermee kun je zien hoeveel mensen je e-mail daadwerkelijk hebben geopend.
• Doorklikpercentage: Dit geeft aan hoeveel personen op de links in je e-mailcampagne hebben geklikt.
• Uitschrijvingspercentage: Dit laat zien hoeveel mensen ervoor hebben gekozen om zich uit te schrijven na het ontvangen van je e-mail.
• Klachten over spam: Dit geeft aan of mensen je e-mails als spam hebben gemarkeerd, wat een negatieve invloed kan hebben op je reputatie.
• Het aantal bounces: Dit verwijst naar het aantal e-mailadressen waarnaar je campagne niet kon worden afgeleverd.

Natuurlijk kun je deze statistieken voor elke afzonderlijke campagne analyseren in Sendtex, en dit tot op persoonsniveau. Daarnaast biedt Sendtex inzicht in andere statistieken, zoals oa. de gebruikte apparaten en je meest populaire links. Zo kun je beter begrijpen hoe je campagnes presteren en welke aspecten verbeterd kunnen worden.

Stap 5: Kies een geschikt e-mailmarketingplatform

Als je je e-mailcampagnes slechts naar een handvol mensen wilt sturen, kun je dat handmatig doen, maar dat brengt natuurlijk beperkingen met zich mee. Je hebt bijvoorbeeld beperkt inzicht in de resultaten van je campagne en kunt het succes alleen meten aan de hand van reacties op je e-mail.

Als je echter tientallen, honderden of zelfs duizenden potentiële klanten wilt mailen en ook inzicht wilt krijgen in je campagnes, heb je daar wat hulp bij nodig. In dat geval is het een goed idee om je e-mailcampagnes te bouwen, te versturen en te analyseren via een e-mailmarketingplatform. Als je op zoek gaat via Google, zul je ontdekken dat er honderden verschillende tools beschikbaar zijn, waaronder Sendtex. Maar welke tool moet je kiezen? Om de juiste keuze te maken, zijn er een aantal vragen die je kunt beantwoorden om tot een shortlist te komen.

Je budget

Als je een kleine onderneming hebt, is je marketingbudget waarschijnlijk lager dan dat van een groot bedrijf. Gelukkig hanteren de meeste e-mailmarketingplatforms getrapte prijzen, zodat kleinere bedrijven kunnen kiezen voor meer betaalbare versies. In dat geval heb je mogelijk iets minder functies, maar waarom ervoor betalen als je ze niet nodig hebt? Het voordeel van getrapte prijzen en abonnementsformules is dat je je abonnement kunt aanpassen op basis van je behoeften.

Het type e-mails dat je wilt versturen

Wil je voornamelijk nieuwsbrieven versturen of wil je bijvoorbeeld ook transactionele e-mails verzenden? In dat geval kun je het beste kiezen voor een veelzijdige e-mailmarketingtool.

Om je inzicht te geven in de verschillende soorten e-mailcampagnes die bestaan, hebben we de volgende blog geschreven. 

Functionaliteiten

Wat wil je allemaal kunnen doen met je e-mailmarketingtool? Hoewel er veel overlapping is in de functionaliteiten van de verschillende beschikbare platforms, heeft elk platform zijn eigen specifieke mogelijkheden. Hier zijn enkele zaken waar je rekening mee moet houden:

• De grootte van je contactlijsten
• De verscheidenheid aan beschikbare sjablonen
  
• De eenvoud om beelden te bewerken zonder externe grafische pakketten te moeten inschakelen
• Jouw behoeften op het gebied van automatisering en dynamische content
  
• Branche specifieke functies
  
• Prijsbepaling: obv het aantal contacten in je databank of zoals bij Sendtex, op basis van je verbruik
• GDPR-gerelateerde opties en mogelijkheden
• Nederlandstalige support en documentatie
• Je eigen technische vaardigheidsniveau
• Je HTML-bewerkingsbehoeften
• ...

Om te bepalen welke tool het beste bij je behoeften past, kun je het beste demo's en testaccounts aanvragen. Dit is ook mogelijk bij Sendtex en volledig gratis natuurlijk. Je zult merken dat Sendtex veel van de genoemde functies heeft en ook budgetopties biedt voor zowel kleinere zelfstandigen, overheidsorganisaties als grote bedrijven.

 

Vraag een gratis demo aan bij Sendtex

Tips om het beste uit e-mailmarketing te halen

E-mailmarketing is een krachtige marketingtool voor elk bedrijf. Maar het is zowel wetenschap als kunst. Daarom geven we je nog enkele handige tips mee om het beste eruit te halen. 

Zorg ervoor dat je e-mailcampagnes niet als spam worden gemarkeerd

Vermijd woorden en zinnen die je e-mail kunnen identificeren als ongewenste mail. HubSpot heeft bijvoorbeeld vastgesteld dat bepaalde woorden zoals "gratis," "laagste prijs" en "helemaal nieuw" je e-mail als spam kunnen laten markeren. Als extra beveiligingsmaatregel kunnen ontvangers je toevoegen aan hun lijst van veilige afzenders. Het is belangrijk om te voorkomen dat ontvangers je e-mails als spam markeren, omdat dit de algehele afleverbaarheid van je e-mails kan verminderen.

Voer geïntegreerde campagnes uit

Maak gebruik van e-mailmarketing om je andere campagnes te versterken. Als je bijvoorbeeld een campagne op sociale media voert, denk dan na over hoe je e-mailmarketing kunt integreren om optimale resultaten te behalen.

Doe aan lijsthygiëne

Houd je e-maildatabase up-to-date om de afleverbaarheid te waarborgen en een hogere betrokkenheid te stimuleren. Als een abonnee na zes maanden niet heeft gereageerd op je inspanningen om ze opnieuw te betrekken, is het waarschijnlijk verstandig om ze uit je lijst te verwijderen. Bij Sendtex is deze functie automatisch ingebouwd.

Gebruik de kracht van e-mailautomatisering

Automatische e-mails zijn ideaal om je klanten en abonnees op te volgen of om specifieke doelgroepen te targeten na bepaalde gebeurtenissen of acties. Vanaf het moment dat iemand zich inschrijft voor je nieuwsbrief, kun je automatische e-mailcampagnes instellen om ze meer te betrekken bij je merk. Meer informatie hierover kun je lezen in ons blogartikel.