Op welke manieren kan je e-mailmarketing inzetten?

Zomaar wat e-mails of nieuwsbrieven met willekeurige inhoud versturen, werkt niet. Je moet doelgericht en strategisch werken. We geven je hieronder enkele voorbeelden van verschillende soorten e-mailcampagnes die je kan inzetten.

Let wel: je kan in één e-mailcampagne met een gevarieerde content ook strategisch verschillende doelen nastreven. Op die manier spreek je abonnees aan die in verschillende stadia van het beslis- en aankoopproces zitten.

1. Informatieve e-mails

Met informatieve e-mails heb je niet rechtstreeks een commercieel doel. Uiteraard wil je meer verkopen, maar met dit type van mailcampagne pak je dit onrechtstreeks aan. 

Door op regelmatige basis interessante en relevante inhoud met je abonnees te delen, vergroot je het vertrouwen in jouw bedrijf, diensten of producten. Denk daarbij aan tips en tricks, nieuwe technologische ontwikkelingen in jouw bedrijfssector, videotutorials,… Uiteraard kan je daarbij steeds verwijzen naar nieuwe content op je website.

Door boeiende inhoud te delen, waarderen je klanten je stapsgewijs meer en meer. Hierdoor word je ‘top of mind’ wanneer je abonnee op een later tijdstip behoefte heeft aan jouw producten of diensten.

2. Commerciële nieuwsbrieven

Met een salesgerichte promotionele nieuwsbrief probeer je jouw abonnees aan te zetten tot actie. Dit houdt vaak meteen kopen of bestellen in, maar kan ook een andere actie omvatten. De inhoudelijke klemtonen in dit type nieuwsbrief liggen eerder op een commerciële actiegerichte boodschap. 

Binnen de promotionele nieuwsbrieven onderscheiden we nog verschillende types. We geven je graag enkele concrete voorbeelden.

Aankondiging van een actie, wedstrijd, spaarprogramma of enquête 

Deze mails richten zich op je grootste fans en de echte koopjesjagers. Je wilt je abonnee maximaal aansporen tot actie. Je kan dit doel bereiken via een wedstrijd waar iets te winnen valt, maar ook via een spaarprogramma, enquête of cashback. Deze beloning vormt voor je lezer een extra stimulans om tot actie over te gaan.

Aankondiging van nieuwe producten of diensten

Je laat je lezers weten dat er nieuwe producten of diensten beschikbaar zijn in je gamma, én je verwijst hiervoor naar alle kersverse informatie op je website.

Uitnodiging voor een event

Ook voor een event kan je één of meerdere nieuwsbrieven uitsturen. In eerste instantie vertrekt er vaak een ‘save the date’, waarbij je alvast vraagt om de datum vrij te houden én een korte toelichting geeft over je evenement. Vervolgens stuur je de effectieve uitnodiging uit en vraag je om in te schrijven. Vermeld duidelijk alle praktische info en de ‘reasons to come’. In de aanloop naar het event kan je nog een reminder sturen of bijkomende praktische info meedelen. Zo maak je jouw bezoekers extra nieuwsgierig naar het event en vermijd je – zeker bij gratis events – kostelijke ‘no shows’.

3. Interne nieuwsbrieven

Wanneer je jouw medewerkers wilt informeren over het reilen en zeilen binnen je bedrijf, dan kan je hiervoor een interne nieuwsbrief uitsturen. 

Ook hier is het belangrijk om te zorgen voor een vaste frequentie en een gevarieerde inhoud die relevant en boeiend is voor je medewerkers.

4. Transactionele e-mails

Deze mailings ondersteunen een lopende transactie tussen je bedrijf en de ontvanger. De mail bevat info die de ontvanger nodig heeft. 

Vaak wordt de info verstuurd omdat de ontvanger dit getriggerd heeft, bijvoorbeeld om een e-book te downloaden, in te schrijven voor jouw nieuwsbrief of doorheen een bestelproces. 

De ontvanger bepaalt hier het verzendmoment. Daarom ervaart de ontvanger een transactionele mail zelden of nooit als storend en leest deze de inhoud met bijzonder veel aandacht. 

Deze transactionele mails kunnen verschillende vormen aannemen:

• Een bevestigingsmail, bijvoorbeeld om een order of bestelling te bevestigen.
• Een bedankmail, bijvoorbeeld om iemand te bedanken voor een bestelling of een inschrijving.
• Een welkomstmail, bijvoorbeeld om iemand te bedanken na het inschrijven voor jouw nieuwsbrieven of het downloaden van een e-book. Je kan een welkomstmail combineren met een bevestigingsmail. Om je welkomstmail ten volle te benutten kan je ook meteen jezelf voorstellen of andere interessante info delen. Denk daarbij aan je contactgegevens, je populaire producten of diensten én mogelijk zelfs een kortingscode als welkomstcadeau.
• Een gerichte zakelijke transactie gestuurd vanuit een extern systeem (bv CRM-systeem, boekhoudpakket, ticketing systeem, voucherplatform...). Dit is mogelijk via een Sendtex API integratie of via de inschakeling van de Sendtex SMTP service. Deze specifieke manier van uitsturen via externe platformen vraagt uiteraard wel de nodige voorbereiding mbt domeininstellingen en activatie van fixed IP's. Onze Sendtex specialisten kunnen uw onderneming hierin perfect begeleiden.

Nota: mails na het aanklikken van linken in een e-mailcampagne om mensen via een nurture-campagne stap voor stap te verleiden tot bestellen of klant worden, vallen dan weer niet onder de noemer transactionele e-mails, maar zijn wel bijzonder interessant voor het verrijken van je funnel. Deze mails verstuur je namelijk nadat iemand een bepaalde link heeft aangeklikt, bijvoorbeeld in een inhoudelijke nieuwsbrief. Vervolgens kan je heel persoonlijke, relevante en gerichte nieuwsbrieven sturen naar een bepaald type van bezoekers. Je kan deze bezoekerstypologieën ook baseren op het monitoren van het gedrag van bezoekers op je website.

Verstuur je e-mailcampagnes met Sendtex. Alle soorten e-mails zijn mogelijk!

• Verstuur je e-mailcampagnes met Sendtex. Je kan met dit mailingplatform elk type van e-mail maken dankzij de handige mailbuilder. Deze mailbuilder functioneert als een blokkendoos en bevat tal van opties om ieder topic aantrekkelijk uit te werken voor je klanten.
• Sendtex bevat ook leuke templates die je eenvoudig kan aanpassen aan jouw huisstijl. Ben je grafisch minder sterk? Dan helpt onze grafische vormgever je graag op weg met een template op maat.
• Voor transactionele mails kan je in Sendtex automation mailflows opzetten. Deze mails worden automatisch uitgestuurd na een bepaalde actie. Denk aan het inschrijven op een nieuwsbrief, het plaatsen van een bestelling,….